Az iroda a következő szolgáltatásokat nyújtja: -turista információ szolgáltatás magyar és idegen nyelveken (német, angol) -menetrendi tájékoztatás (MÁV, Volán) -rendezvény, programajánló -tájékoztatás szálláshely-és vendéglátóhelyekről -West-Balaton Card tájékoztatás és kártyakiadás -kiadványok, térképek, információs anyagok -kerékpárkölcsönzés -ajándéktárgy értékesítés -térképárusítás -kerékpáros gyorsszerviz -csomagmegőrzés -jegyértékesítés -fénymásolás, nyomtatás