Az iroda a következő szolgáltatásokat nyújtja: - Ingyenes kiadványok, szórólapok, programfüzetek és térképek - Információnyújtás magyar és idegen nyelveken (angol, német) - Információnyújtás busz, vonat és hajómenetrenddel kapcsolatban - Hajójegyvásárlási lehetőség (automatán keresztül) - Csomagmegőrzés - Ajándéktárgy-értékesítés - Balaton Zeitung értékesítése - Fénymásolás, nyomtatás, szkennelés - Kajla pecsételőpont - Ingyenes Wi-Fi csatlakozási lehetőség - Telefontöltő pont - Tablet és notebook használata - Hello Keszthely applikáció információs pont (a helyiek ingyenes parkolásával kapcsolatos ügyintézés a Parkolási Irodában lehetséges) - Vízadagoló használata - Pihenő- és játszósarok gyerekek számára BalatonBike365-ös kerékpáros szervízcsomaggal (kulcskészlet, gumileszedő szerszám, láncolajozó spray, pumpa) rendelkezünk, mellyel ingyen ki tudjuk segíteni a kerékpáros turistákat egy váratlan meghibásodás esetén. A szolgáltatás ingyenes!