Az iroda a következő szolgáltatásokat nyújtja: turista információ szolgáltatás magyar és idegen nyelveken (német, angol) menetrendi tájékoztatás (MÁV, Volán) rendezvény, programajánló tájékoztatás szálláshely-és vendéglátóhelyekről West-Balaton Card tájékoztatás és kártyakiadás kiadványok, térképek, információs anyagok kerékpárkölcsönzés ajándéktárgy értékesítés